Michael viết 100 dòng mã mỗi ngày, trong khi Dwight viết 70 dòng. Nếu được hỏi ai là người có năng suất cao hơn, bạn có thể sẽ chọn Michael — sau tất cả, anh ấy viết nhiều hơn 30 dòng mỗi ngày, tức là hơn 600 dòng mỗi tháng! Tuy nhiên, có một điều bất ngờ: mã của Michael thường bị lỗi và cần sửa chữa nhiều, trong khi Dwight luôn cung cấp mã hoàn hảo. 🧑💻
Điều này cho thấy việc đo lường năng suất của nhà phát triển không đơn giản như kiểm tra ai viết nhiều dòng mã hơn. Sản lượng chỉ là một trong những khía cạnh cần xem xét khi đánh giá năng suất của nhóm phát triển phần mềm. Vì việc đo lường năng suất rất quan trọng để lập kế hoạch khối lượng công việc và cài đặt mục tiêu thực tế, bạn cần biết những yếu tố cần chú ý.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tiết lộ bí quyết đo lường và cải thiện năng suất của nhà phát triển để giúp bạn hiểu vị trí hiện tại của nhóm và cách dẫn dắt nhóm đi đúng hướng.
Năng suất của nhà phát triển là gì?
Năng suất của nhà phát triển là thước đo sức chứa của nhóm phát triển phần mềm trong việc tạo ra mã chất lượng và hoàn thành các công việc liên quan trong một khung thời gian cụ thể.
Mặc dù nghe có vẻ như vậy, năng suất của nhà phát triển không chỉ là hiệu suất cá nhân của các nhà phát triển phần mềm — thuật ngữ này thường đề cập đến hiệu quả, sự hợp tác và tổ chức của toàn bộ nhóm.
Ngoài các giá trị hướng đến nhóm, việc đánh giá cẩn thận chất lượng mã, quản lý thời gian, phân bổ nguồn lực và các yếu tố khác là rất quan trọng để đo lường năng suất của nhà phát triển phần mềm một cách thực tế.
Tại sao bạn nên đo lường năng suất của nhà phát triển?
Luôn nắm rõ năng suất của nhóm phát triển là điều rất quan trọng để đạt được mục tiêu và lập kế hoạch cho những nỗ lực trong tương lai. Dưới đây là một số lý do cụ thể tại sao bạn nên đo lường năng suất của nhà phát triển. 👇
Phân bổ tài nguyên hợp lý
Khi hiểu rõ năng suất của nhà phát triển phần mềm, bạn có thể dễ dàng xác định các lĩnh vực cần bổ sung hoặc cắt giảm nguồn lực, từ đó tăng hiệu quả quy trình làm việc.
Dựa trên năng suất của nhà phát triển, bạn có thể cần thuê thêm nhân viên để hoàn thành dự án, điều chỉnh dòng thời gian của dự án hoặc đầu tư thêm tiền vào các công cụ giúp nhóm của bạn hoàn thành công việc một cách xuất sắc.
Tối đa hóa tiềm năng của nhóm
Một số nhà phát triển phần mềm có kiến thức tuyệt vời về cơ sở dữ liệu, một số biết tất cả các quy trình kiểm tra trong sách, trong khi những người khác có siêu năng lực gỡ lỗi — nhiệm vụ của bạn là tìm ra điểm mạnh của họ để có thể đưa ra quyết định phân công công việc sáng suốt và khai phá toàn bộ tiềm năng của nhóm.
Điều này cũng áp dụng cho các điểm yếu. Khi bạn biết một thành viên trong nhóm đang gặp khó khăn với một công việc hoặc dự án cụ thể, bạn có thể cung cấp đào tạo và hỗ trợ để giúp họ khắc phục vấn đề và trau dồi kỹ năng.
Nói một cách đơn giản, đo lường năng suất cho phép bạn hiểu rõ hơn về nhóm của mình và tỏa sáng với vai trò là người quản lý.
Cài đặt mục tiêu
Khách hàng yêu cầu bạn hoàn thành một dự án sinh lợi trong vòng một tháng, và bạn trả lời: tất nhiên, không có vấn đề gì. Bạn nhanh chóng nhận ra rằng điều đó là không thể, trừ khi các thành viên trong nhóm của bạn làm việc gấp đôi và làm việc 24 giờ một ngày cho đến hạn chót.
Vấn đề ở đây là bạn không đo lường năng suất của nhà phát triển. Biết năng suất trung bình của nhóm sẽ giúp bạn đặt mục tiêu và thời hạn thực tế và lập lịch trình phù hợp với khả năng của mình.
Bên cạnh sự hài lòng của khách hàng, việc cài đặt mục tiêu thực tế này rất quan trọng cho sự phát triển của nhóm bạn. Khi khối lượng công việc ở mức tối ưu, nhân viên của bạn có thể duy trì sự tập trung, thể hiện sự sáng tạo và đạt được sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Khi bạn đặt ra những thời hạn gấp rút, vô số cuộc họp và lịch trình điên cuồng cho nhóm của mình, sự hài lòng trong công việc sẽ giảm sút và họ sẽ cảm thấy kiệt sức.
Đang theo dõi tiến độ
Bằng cách đo lường và theo dõi năng suất của nhà phát triển phần mềm theo thời gian, bạn sẽ có được những thông tin chi tiết về xu hướng và mô hình. Dữ liệu này cho thấy tình trạng chung của tổ chức và chỉ ra những lĩnh vực cần cải thiện.
Đo lường năng suất phát triển phần mềm cũng rất quan trọng để giữ cho các bên liên quan hài lòng. Trình bày dữ liệu cho thấy tiến độ dự án là minh chứng cho hiệu suất của bạn với tư cách là người quản lý và nỗ lực tập thể của nhóm.
Cách đo lường năng suất của nhà phát triển
Đo lường năng suất của nhà phát triển phần mềm thường được coi là đo lường sản lượng. Tuy nhiên, lượng công việc mà một nhà phát triển có thể xử lý trong một khoảng thời gian cụ thể không phải là thước đo năng suất duy nhất cần tập trung vào. Để có kết quả chính xác, bạn cần kết hợp nhiều yếu tố.
Để tránh tập trung vào các chỉ số năng suất của nhà phát triển sai lầm hoặc rơi vào tình trạng phân tích quá mức, bạn có thể sử dụng một trong hai khung công tác phổ biến nhất: DORA và SPACE.
Khung DORA
Khung DevOps Research and Assessment (DORA) được đặt tên theo nhóm Google đã thiết lập nó. Khung này đo lường hiệu suất của nhóm dựa trên bốn chỉ số và phân loại thành viên theo thang điểm bốn điểm, từ hiệu suất thấp đến ưu tú. Mục tiêu chính của khung này là giúp xác định các điểm nghẽn và tạo điều kiện cho việc cải tiến liên tục.
Bốn chỉ số năng suất của nhà phát triển mà khung DORA tập trung vào là:
- Tần suất triển khai: Hiển thị tần suất nhóm của bạn triển khai mã hoặc phát hành cho người dùng cuối
- Thời gian thực hiện thay đổi: Đo lường thời gian từ khi nhận được yêu cầu thay đổi mã đến khi triển khai vào sản xuất. Chỉ số này giúp bạn lập kế hoạch và tạo lịch trình thực tế
- Tỷ lệ lỗi thay đổi: Mô tả tỷ lệ phần trăm thay đổi gây ra lỗi sản xuất như thời gian ngừng hoạt động, ảnh hưởng tiêu cực đến người dùng hoặc lỗi
- Thời gian khôi phục dịch vụ: Hiển thị thời gian cần thiết để khôi phục dịch vụ hoặc phục hồi sau sự cố sản xuất
Khung SPACE
Các chỉ số DORA xác định chính xác năng suất của các nhà phát triển tập thể và cá nhân, nhưng khung này có một lỗ hổng đáng kể: nó không tính đến yếu tố sức khỏe. Khung SPACE là một phản ứng đối với các chỉ số DORA, cung cấp một cách tiếp cận đa chiều đối với năng suất. SPACE là từ viết tắt của năm chỉ số năng suất chính:
- Sự hài lòng và hạnh phúc: Cho biết mức độ hài lòng của các nhà phát triển phần mềm đối với công việc của họ và liệu họ có giới thiệu nhóm của mình cho người khác hay không. Chỉ số này cũng cho thấy công việc của họ ảnh hưởng đến cuộc sống của họ như thế nào. Chỉ số này dựa trên giả định rằng năng suất và sự hài lòng có mối quan hệ với nhau
- Hiệu suất: Đo lường kết quả của nhà phát triển (chất lượng mã và tác động của nó)
- Hoạt động: Đo lường kết quả hoàn thành trong một kỳ cụ thể. Chỉ số này không bao giờ được sử dụng riêng lẻ — hãy xem nó như một mảnh ghép phù hợp với bức tranh năng suất tổng thể 🧩
- Giao tiếp và hợp tác: Cho thấy sự năng động của nhóm, luồng thông tin và kỹ năng giải quyết vấn đề. Nó cũng có thể mô tả thời gian hòa nhập của nhân viên mới, tính minh bạch và nhận thức về các ưu tiên — tất cả những điều này là dấu hiệu của một nhóm làm việc hiệu quả và lành mạnh
- Hiệu quả và luồng: Đo lường khả năng của các thành viên nhóm phát triển phần mềm trong việc thực hiện và hoàn thành công việc mà không bị gián đoạn hoặc chỉ bị gián đoạn tối thiểu
Các chỉ số năng suất của nhà phát triển phần mềm khác
Không có luật nào bắt buộc bạn phải sử dụng khung DORA hoặc SPACE. Bạn có thể sử dụng các chỉ số năng suất khác hoặc kết hợp các phần của cả hai khung — tùy bạn lựa chọn. Dù bạn chọn gì, hãy đảm bảo các chỉ số phù hợp và chính xác. Dưới đây là một số tiêu chí để đo lường năng suất của nhà phát triển:
Điểm câu chuyện để lập kế hoạch chính xác
Chỉ số này cho biết mức độ thành thạo của bạn trong việc lập kế hoạch quy trình phát triển phần mềm và giúp bạn cải thiện quy trình đó. Chỉ số này so sánh tổng số điểm câu chuyện mà bạn đã lập kế hoạch trong một lần lặp với số điểm câu chuyện bạn đã hoàn thành. Độ chính xác của kế hoạch cho phép bạn hiểu khả năng của nhóm và đưa ra dự đoán chính xác về lượng công việc bạn có thể xử lý trong tương lai.
Thời gian chu kỳ để đo lường năng suất của nhóm
Chỉ số này xuất phát từ sản xuất tinh gọn và thể hiện thời gian từ khi nhà phát triển commit lần đầu tiên trong một phần mã đến khi triển khai (phát hành sản phẩm). Nói một cách đơn giản, thời gian chu kỳ cho biết thời gian nhà phát triển cần để hoàn thành công việc từ khi bắt đầu và là chỉ số quan trọng về tốc độ của họ.
Bạn muốn thời gian chu kỳ càng ngắn càng tốt mà không ảnh hưởng đến chất lượng.
Mã churn để đo lường kết quả
Sự thay đổi mã đi đôi với hoạt động của nhà phát triển — nó cho biết tỷ lệ phần trăm mã cần thay đổi.
Một nhà phát triển có thể viết hàng ngàn dòng mã, nhưng sản lượng cao như vậy là vô giá trị nếu tỷ lệ mã bị loại bỏ vượt quá mức cho phép. Điều này dẫn đến nợ kỹ thuật cao, gây tốn kém cho bất kỳ công ty nào trong ngành công nghệ.
Các trở ngại phổ biến đối với năng suất của nhà phát triển và cách khắc phục
Để đạt được và duy trì năng suất cao của nhà phát triển, bạn nên hiểu những thách thức thường gặp mà nhà phát triển phải đối mặt có thể làm suy yếu công việc và sự tập trung của họ. Là người quản lý, bạn phải giảm thiểu những thách thức đó và tạo ra môi trường phát triển để nhóm của bạn có thể phát triển. 🌼
Dưới đây là những trở ngại phổ biến cản trở năng suất và các công cụ và phương pháp hay nhất để vượt qua chúng:
Ưu tiên giao tiếp và hợp tác
Nếu không có sự giao tiếp và hợp tác phù hợp, nhóm phát triển phần mềm của bạn chắc chắn sẽ bị cuốn vào vòng xoáy của những hiểu lầm, quy trình làm việc kém hiệu quả và sự chậm trễ. Điều này đặc biệt đúng với các nhóm làm việc kết hợp hoặc từ xa — họ không có đặc quyền chia sẻ cùng một không gian vật lý với đồng nghiệp.
Một cách để giảm thiểu thách thức này là cung cấp cho nhóm của bạn các công cụ cộng tác chất lượng để giúp họ làm việc cùng nhau trong thời gian thực và theo dõi các thay đổi mới nhất.
Các cuộc họp thường xuyên cũng rất quan trọng — chúng giúp mọi người luôn cập nhật thông tin và là cơ hội tuyệt vời để thảo luận về các vấn đề đang diễn ra có thể cản trở năng suất.
Điều đáng ghi chú là việc sử dụng nền tảng cộng tác tốt nhất và tổ chức vô số cuộc họp không thể giúp nhóm của bạn thành công nếu động lực của nhóm không phù hợp. Khuyến khích nhân viên của bạn nói lên ý kiến và chia sẻ bất cứ điều gì họ nghĩ — sau tất cả, họ là những người ở tuyến đầu và nên có quyền biểu quyết trong các quyết định ảnh hưởng đến họ.
Ngăn chặn việc chuyển đổi ngữ cảnh
Nếu các nhà phát triển của bạn liên tục phải xử lý nhiều công việc và dự án cùng lúc, chuyển đổi giữa hàng chục ứng dụng để hoàn thành công việc, họ chắc chắn sẽ kiệt sức vào một lúc nào đó.
Chuyển đổi bối cảnh là kẻ giết chết năng suất không quá âm thầm và là yếu tố kích hoạt căng thẳng rất lớn.
Bạn có thể giúp các nhà phát triển của mình giảm thiểu việc chuyển đổi bối cảnh bằng cách nhóm các công việc tương tự, sắp xếp thứ tự ưu tiên và tạo lịch trình không khiến họ phát điên.
Khuyên các nhà phát triển dành thời gian để trả lời câu hỏi của đồng nghiệp hoặc tham dự các cuộc họp. Bằng cách đó, họ có thể tập trung vào công việc của mình mà không bị gián đoạn liên tục.
Tránh chuyển đổi giữa các công cụ và ứng dụng với một nền tảng quản lý dự án tất cả trong một bao gồm theo dõi tiến độ , tổ chức công việc , cộng tác, giao tiếp và các mục đích khác mà nhóm của bạn có thể cần.
Lập kế hoạch hiệu quả
Phân bổ tài nguyên kém, mục tiêu và mục đích dự án không rõ ràng, vai trò không rõ ràng là những yếu tố dẫn đến môi trường làm việc hỗn loạn, kém hiệu quả. Nếu bạn muốn các nhà phát triển của mình hoàn thành xuất sắc công việc, bạn phải tạo điều kiện cho họ thành công bằng các kỹ năng lập kế hoạch công việc và dự án tỉ mỉ.
Xác định rõ ràng từng yếu tố của công việc hoặc dự án, phân công vai trò và nhiệm vụ, đặt ưu tiên và theo dõi tiến độ. Một lần nữa, cách tốt nhất để thực hiện điều này là sử dụng một công cụ phát triển phần mềm mạnh mẽ với nhiều chế độ xem, trường tùy chỉnh và mẫu giúp việc lập kế hoạch và lên lịch trở nên dễ dàng. May mắn thay, chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn một nền tảng cung cấp tất cả những điều đó và hơn thế nữa!
Sử dụng ClickUp để đo lường và cải thiện năng suất của nhà phát triển
Là một nền tảng quản lý dự án và công việc được đánh giá cao, ClickUp cung cấp mọi thứ bạn cần để đo lường, giám sát và cải thiện năng suất của nhà phát triển. Các tính năng phong phú của nó giúp bạn vượt qua các trở ngại phổ biến và tạo ra môi trường làm việc thân thiện, minh bạch và thuận lợi cho sự hợp tác.
Hãy khám phá một số công cụ và tính năng tốt nhất của ClickUp và xem tại sao chúng là lựa chọn tuyệt vời để tăng năng suất phát triển phần mềm của bạn:
Chế độ xem ClickUp
ClickUp cung cấp hơn 15 chế độ xem dự án, cho phép bạn tiếp cận công việc từ nhiều góc độ khác nhau và xác định vấn đề ở giai đoạn đầu.
Sử dụng Chế độ xem danh sách để phân công, sắp xếp và ưu tiên các công việc. Tận dụng các Trường Tùy chỉnh của ClickUp trong chế độ xem này để cung cấp chi tiết về từng công việc. Thêm ngày bắt đầu và ngày đáo hạn cho các dự án, tải lên tệp, đánh giá công việc và tạo mối quan hệ giữa các công việc để duy trì hiệu quả quy trình làm việc. Sử dụng Trường Tùy chỉnh Tiến độ để theo dõi việc hoàn thành các công việc con, danh sách kiểm tra hoặc nhận xét được phân công. 💯
Một chế độ xem khác mà bạn sẽ thích là Chế độ xem Khối lượng công việc ClickUp. Hiểu sức chứa của nhóm, tạo lịch trình thực tế và phân bổ nguồn lực hợp lý để đảm bảo các nhà phát triển của bạn không bị quá tải.
Với chế độ xem này, bạn có thể dễ dàng xác định liệu nhóm phát triển phần mềm của mình có cần thêm thành viên mới hay không và liệu bạn đã sẵn sàng cho một dự án khác hay chưa. Khi bạn thêm nhiều dữ liệu vào chế độ xem Khối lượng công việc theo thời gian, bạn sẽ có được bức tranh toàn cảnh rõ ràng về năng suất của nhóm mình. 🖼️
Loại bỏ rào cản giao tiếp với Chế độ xem Trò chuyện ClickUp. Chế độ xem này đưa sự hợp tác lên một tầm cao mới — với tin nhắn thời gian thực, thẻ, @đề cập và bình luận, bạn có thể cập nhật cho các thành viên nhóm phát triển phần mềm về những thay đổi mới nhất và giữ cho mọi người cùng đồng bộ. Vì chế độ xem này nằm trong ClickUp, bạn có thể nói lời tạm biệt với việc chuyển đổi bối cảnh gây mất tập trung. 👋
Bảng điều khiển ClickUp
Thiết lập trung tâm điều khiển nhiệm vụ và đảm bảo không bỏ sót bất kỳ thông tin nào với Bảng điều khiển ClickUp.
Tính năng này lý tưởng để theo dõi các sprint phát triển — sử dụng tính năng này để giám sát các điểm câu chuyện và khối lượng công việc, xác định các vấn đề và hiểu chi tiết về năng suất của nhóm bạn.
Bảng điều khiển có thể giúp bạn hình dung các nguồn lực để loại bỏ lãng phí và đảm bảo các quy trình làm việc của bạn hoạt động như một chiếc đồng hồ Thụy Sĩ. ⌚
Vẻ đẹp của Bảng điều khiển ClickUp nằm ở khả năng tùy chỉnh — chọn từ hơn 50 thẻ và cá nhân hóa biểu đồ để phóng to một khu vực cụ thể và đo lường năng suất của nhà phát triển.
Mẫu ClickUp
ClickUp cho phép bạn xây dựng toàn bộ quy trình làm việc và dự án từ đầu. Nhưng nó cũng cung cấp một lối tắt thuận tiện cho những người không có thời gian để bắt đầu mọi thứ từ đầu — các mẫu ClickUp.
Thư viện của ClickUp cung cấp hơn 1.000 mẫu cho các mục đích khác nhau, từ kế hoạch tiếp thị đến quản lý dự án và nhân sự.
Nếu bạn muốn theo dõi và đo lường năng suất của nhà phát triển, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Mẫu theo dõi KPI cho nhà phát triển ClickUp. Sử dụng mẫu này để tùy chỉnh các KPI bạn muốn theo dõi và giám sát hiệu suất của nhóm và cá nhân để đảm bảo mọi thứ diễn ra theo kế hoạch. Những thông tin chi tiết phong phú của mẫu này giúp bạn phát hiện những điểm không hiệu quả và tối đa hóa nguồn lực để mang lại chất lượng và đạt được mục tiêu. 🎯
Một mẫu khác đáng xem là Mẫu phát triển phần mềm ClickUp. Mẫu đa chức năng này cho phép bạn xây dựng lộ trình sản phẩm, danh sách thực hiện nhiệm vụ và công việc tồn đọng. Sử dụng mẫu này để thử nghiệm các tình huống khác nhau, theo dõi và báo cáo lỗi, đồng thời quản lý sprint một cách dễ dàng.
Bảng trắng ClickUp
ClickUp hiểu rằng sự hợp tác là chìa khóa cho một môi trường làm việc hiệu quả và năng suất cao, và một trong những cách tốt nhất để khuyến khích sự hợp tác là sử dụng Bảng trắng ClickUp.
Bảng trắng là bảng vẽ kỹ thuật số cho phép bạn và nhóm của bạn brainstorming, lập chiến lược, giao tiếp và biến ý tưởng thành hiện thực chỉ với vài cú nhấp chuột. Bạn có thể viết, vẽ, đính kèm hình ảnh và liên kết, vẽ kết nối giữa các đối tượng và thêm ghi chú dán để truyền đạt ý tưởng của mình.
Thiết kế kéo và thả giúp Bảng trắng ClickUp dễ sử dụng và vì mọi thay đổi đều diễn ra trong thời gian thực, bạn có thể hoàn toàn yên tâm rằng mình sẽ không bỏ lỡ bất kỳ thông tin nào.
Bảng trắng có thể giảm thiểu việc chuyển đổi ngữ cảnh — tạo công việc trực tiếp từ Bảng trắng và cung cấp thêm ngữ cảnh bằng cách liên kết đến Tài liệu và tệp, từ đó giữ công việc của bạn ở một nơi. ✅
Tự động hóa ClickUp
Đội ngũ kỹ sư phần mềm của bạn có đang lãng phí thời gian vào các công việc lặp đi lặp lại, làm tiêu hao năng lượng, giảm năng suất và gây thâm hụt ngân sách không?
Với ClickUp Automations, bạn có thể nói lời tạm biệt với việc lãng phí tài nguyên và cho phép nhóm của bạn tập trung vào những công việc mang lại giá trị cao nhất.
ClickUp cung cấp hơn 100 Tự động hóa được tạo sẵn cho các mục đích khác nhau, bao gồm thay đổi trạng thái, phân công nhiệm vụ, phân công đồng nghiệp và đăng bình luận.
Bạn cũng có thể xây dựng Tự động hóa của riêng mình bằng cách tùy chỉnh:
- Kích hoạt: Các sự kiện bắt đầu quá trình tự động hóa của bạn
- Điều kiện: Các tiêu chí cần đáp ứng để tự động hóa có thể diễn ra
- Hành động: Các sự kiện xảy ra khi Tự động hóa được khởi động
Nếu bạn muốn sử dụng Tự động hóa được kết nối với một ứng dụng khác, bạn sẽ vui mừng khi biết rằng ClickUp cung cấp Tự động hóa tích hợp. Nền tảng này hỗ trợ Tự động hóa từ các ứng dụng như Calendly, GitHub, HubSpot và Twilio.
Tăng năng suất của nhà phát triển với ClickUp
Đo lường và cải thiện năng suất của nhà phát triển đòi hỏi một cách tiếp cận đa chiều, vì bạn cần phân tích các chỉ số khác nhau và loại bỏ các trở ngại gây cản trở quy trình làm việc.
Với ClickUp, bạn có thể quan sát hiệu suất của các nhà phát triển từ nhiều góc độ khác nhau và nhận được biểu đồ trực quan về năng suất của từng nhà phát triển và của cả nhóm. Nền tảng này cũng cung cấp cho bạn các công cụ để loại bỏ rào cản và tạo ra môi trường làm việc không căng thẳng, không bị phân tâm, nơi các nhà phát triển có thể thể hiện kỹ năng của mình. 💪
Đăng ký ClickUp và bắt đầu theo dõi năng suất của nhà phát triển ngay hôm nay!